POLÍTICAS DE DEVOLUCIÓN

Política de devoluciones – Luar Arcano

Queremos que tu experiencia con Luar Arcano sea siempre positiva.
Si por cualquier motivo no está satisfecho con su compra, puede solicitar la devolución del producto dentro de los 10 días posteriores a su recepción.

El artículo debe estar sin usar, en perfecto estado y en su embalaje original .
Antes de devolver, por favor contáctenos a contato@luararcano.com .
No se aceptarán devoluciones sin previo aviso.

Artículos no elegibles para devolución:

  • Velas, inciensos, aceites y aerosoles abiertos o usados

  • Cristales manipulados o limpiados energéticamente

  • Productos personalizados o a medida

  • Archivos digitales o descargas

Reembolsos:
Luego de recibir y analizar el producto, le notificaremos por correo electrónico.
Si se aprueba, el reembolso se realizará en un plazo de 3 a 5 días hábiles , utilizando el mismo método de pago utilizado.
Los gastos de envío no son reembolsables, salvo en casos de error por parte de Luar Arcano.

Productos dañados o incorrectos:
Si su pedido llega dañado, incompleto o incorrecto, comuníquese con nosotros dentro de las 48 horas posteriores a la recepción.
Le reemplazaremos o le reembolsaremos lo antes posible.

Contacto:
📧 contacto@luararcano.com